Algemene Voorwaarden

Laatste update: oktober 2025

1. Ondernemingsgegevens

Apex Detailing CommV
Zaakvoerder: Tim De Witte
Zeteladres: Kernenergiestraat 19 bus S11, 2610 Wilrijk
Ondernemingsnummer: 1029.298.672
E-mail: info@apexdetailing.be
Telefoon: 0475 30 05 28

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, afspraken en overeenkomsten tussen Apex Detailing CommV en de klant.
Door een afspraak te maken of een dienst te laten uitvoeren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten en prijzen

De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn richtprijzen en kunnen variëren afhankelijk van:

de toestand van het voertuig,
de gekozen behandeling,
eventuele bijkomende werken (na overleg met de klant).

Een definitieve prijs wordt altijd vooraf besproken of bevestigd via bericht of offerte.

4. Afspraken en annulaties

Een afspraak is pas definitief na bevestiging door Apex Detailing.
Annuleren kan kosteloos tot 48 uur op voorhand.
Bij annulatie binnen 48 uur of bij niet-verschijnen zonder verwittiging, kan 50% van het totaalbedrag worden aangerekend of het voorschot worden ingehouden.
Bij laattijdige aankomst van de klant kan de duur van de behandeling worden aangepast of verkort.

5. Weersomstandigheden

Apex Detailing werkt mobiel en is afhankelijk van het weer.
Bij regen, storm, vorst of andere omstandigheden waardoor het werk niet veilig of kwalitatief kan worden uitgevoerd, wordt de afspraak kosteloos verplaatst naar een nieuwe datum.

6. Betaling

Betaling gebeurt via overschrijving of payconic onmiddellijk na de dienst, tenzij anders overeengekomen.
Facturen dienen binnen 7 dagen te worden betaald.
Bij laattijdige betaling kan een administratieve kost worden aangerekend.

7. Aansprakelijkheid

Apex Detailing CommV voert elke opdracht met de grootste zorg uit.
Er wordt enkel gewerkt met kwalitatieve, veilige producten.
De onderneming is echter niet aansprakelijk voor:

pre-existente schade of gebreken aan het voertuig,
schade veroorzaakt door verkeerde of onvolledige informatie van de klant,
defecten die optreden tijdens of na de behandeling buiten haar controle.

Eventuele klachten moeten binnen 24 uur na de uitvoering schriftelijk gemeld worden.

8. Garanties

Apex Detailing biedt geen garantie op duur of werking van beschermlagen, aangezien dit afhankelijk is van onderhoud, weersomstandigheden en gebruik van het voertuig.

9. Privacy

De klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden (planning, facturatie en communicatie) en nooit gedeeld met derden.

Meer info in onze privacyverklaring (apart document).

10. Geschillen

Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Apex Detailing CommV gevestigd is.